Geltungsbereich
Diese Datenschutzhinweise erläutern, wie SkincareMorning personenbezogene Daten verarbeitet, wenn Sie diese Website besuchen, Produkte ansehen, einkaufen, eine Bestellung aufgeben, ein Kundenkonto erstellen oder mit uns Kontakt aufnehmen. Sie gelten für die über diese Website angebotenen Funktionen und Dienstleistungen.
Für externe Websites oder Dienste, auf die wir gegebenenfalls verlinken, gelten die Datenschutzhinweise der jeweiligen Anbieter. Wir sind nicht für deren Datenschutzpraktiken verantwortlich.
Welche Informationen wir verarbeiten
Welche personenbezogenen Daten verarbeitet werden, hängt davon ab, wie Sie unsere Website und Dienstleistungen nutzen. Dazu können insbesondere folgende Kategorien gehören:
- Kontakt- und Identifikationsdaten: beispielsweise Name, Rechnungs- und Lieferanschrift, E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
- Bestell- und Vertragsdaten: beispielsweise bestellte Produkte, Bestellnummer, Bestellstatus, Lieferoption, Rücksendungen, Erstattungen und bisherige Kommunikation zu einer Bestellung.
- Kontodaten: beispielsweise Anmeldedaten und gespeicherte Kontoeinstellungen, wenn Sie ein Kundenkonto erstellen. Passwörter sollten technisch geschützt gespeichert werden.
- Zahlungsbezogene Informationen: beispielsweise gewählte Zahlungsart, Zahlungsstatus und Transaktionsreferenzen. Vollständige Karten- oder Kontodaten können unmittelbar durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister verarbeitet werden, abhängig von der gewählten Zahlungsart.
- Kommunikationsdaten: Inhalte und Angaben, die Sie uns über ein Kontaktformular, im Rahmen einer Supportanfrage oder auf anderem Wege mitteilen.
- Technische und Nutzungsdaten: Je nach eingesetzten Diensten können beispielsweise IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Geräteinformationen, aufgerufene Seiten, Zugriffszeitpunkte, Referrer-Informationen und technische Protokolldaten verarbeitet werden.
- Cookie- und Präferenzdaten: Je nach Ihren Einstellungen und den tatsächlich verwendeten Technologien können Informationen zu Sprache, Warenkorb, Anmeldung, Einwilligungen und Website-Nutzung gespeichert werden.
Wenn Sie Daten zu einer anderen Person angeben, etwa zu einer abweichenden empfangsberechtigten Person, sollten Sie sicherstellen, dass Sie zur Übermittlung dieser Angaben berechtigt sind.
Zwecke der Verarbeitung
Wir können personenbezogene Daten für folgende Zwecke verarbeiten:
- Bearbeitung, Bestätigung, Versand und Verwaltung von Bestellungen;
- Abwicklung von Zahlungen, Rückerstattungen, Rücksendungen und Reklamationen;
- Zusammenarbeit mit Zahlungs-, Versand- und sonstigen Dienstleistern, soweit dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist;
- Einrichtung und Verwaltung eines Kundenkontos;
- Beantwortung von Anfragen und Bereitstellung von Kundenservice;
- Betrieb, Wartung und technische Bereitstellung der Website;
- Schutz der Website, der Kundenkonten und von Transaktionen sowie Erkennung und Verhinderung von Missbrauch, Betrug oder Sicherheitsvorfällen;
- Fehleranalyse, statistische Auswertung und Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit, soweit dies nach den gewählten Einstellungen und dem anwendbaren Recht zulässig ist;
- Erfüllung gesetzlicher, steuerlicher, buchhalterischer oder behördlicher Verpflichtungen;
- Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche.
Rechtsgrundlagen
Soweit das anwendbare Datenschutzrecht eine Rechtsgrundlage verlangt, erfolgt die Verarbeitung abhängig vom jeweiligen Zweck insbesondere zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder zur Erfüllung eines Vertrags, zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, auf Grundlage berechtigter Interessen oder mit Ihrer Einwilligung.
Berechtigte Interessen können insbesondere im sicheren und zuverlässigen Betrieb der Website, in der Verhinderung von Betrug, in der Bearbeitung von Anfragen sowie in der Verbesserung unserer Dienstleistungen liegen. Wenn eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese nach Maßgabe des anwendbaren Rechts jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Bestellungen und Zahlungen
Zur Bearbeitung einer Bestellung benötigen wir in der Regel Angaben, die eine Zuordnung, Bezahlung und Lieferung ermöglichen. Ohne erforderliche Angaben kann eine Bestellung gegebenenfalls nicht abgeschlossen oder erfüllt werden.
Zahlungen können durch externe Zahlungsdienstleister verarbeitet werden. Dabei erhält der jeweilige Anbieter die Daten, die für die gewählte Zahlungsart, die Autorisierung der Zahlung, die Betrugsprävention und die Erfüllung eigener gesetzlicher Pflichten erforderlich sind. Für bestimmte Verarbeitungsvorgänge kann der Zahlungsdienstleister nach anwendbarem Recht eigenständig verantwortlich sein.
Cookie und ähnliche Technologien
Diese Website kann Cookie und ähnliche Technologien verwenden. Cookie sind kleine Dateien oder gespeicherte Informationen, die Funktionen wie Warenkorb, Anmeldung, Spracheinstellungen und Sicherheit unterstützen können. Je nach tatsächlich eingesetzten Diensten können weitere Technologien zur Reichweitenmessung, Fehleranalyse, Personalisierung oder Werbung verwendet werden.
Technisch notwendige Cookie können erforderlich sein, damit die Website und ihre grundlegenden Funktionen bereitgestellt werden können. Nicht notwendige Cookie werden, soweit gesetzlich erforderlich, erst nach Ihrer Einwilligung gesetzt.
Sie können Cookie über die Einstellungen Ihres Browsers löschen, blockieren oder einschränken. Soweit auf der Website ein Einwilligungs- oder Präferenzwerkzeug bereitgestellt wird, können Sie dort Ihre Auswahl verwalten. Das Deaktivieren bestimmter Cookie kann dazu führen, dass einzelne Funktionen, etwa der Warenkorb oder die Anmeldung, nicht wie vorgesehen funktionieren.
Weitergabe von Informationen
Wir können personenbezogene Daten an Dritte weitergeben, soweit dies für die Bereitstellung unserer Website, die Bearbeitung einer Bestellung oder andere in diesen Hinweisen beschriebene Zwecke erforderlich ist. Zu den möglichen Empfängerkategorien gehören:
- Zahlungsdienstleister und Anbieter zur Zahlungs- oder Betrugsprüfung;
- Versandunternehmen, Logistikdienstleister und sonstige Partner für die Zustellung;
- Hosting-, Infrastruktur-, Wartungs- und Sicherheitsdienstleister;
- Anbieter von Shop-, Kundenservice- oder Kommunikationsfunktionen;
- Analyse- oder Einwilligungsdienste, sofern diese tatsächlich eingesetzt werden und ihre Nutzung rechtlich zulässig ist;
- Steuer-, Rechts- oder sonstige professionelle Berater, soweit erforderlich;
- Behörden, Gerichte oder andere Stellen, wenn eine rechtliche Verpflichtung besteht oder dies zum Schutz von Rechten und Sicherheit erforderlich ist.
Dienstleister dürfen Daten grundsätzlich nur im Rahmen der vereinbarten Leistungen und der jeweils geltenden rechtlichen Anforderungen verarbeiten. Wir verkaufen personenbezogene Daten nicht im Sinne eines gewöhnlichen Verkaufs gegen Geld. Bestimmte Datenschutzgesetze können jedoch weiter gefasste Begriffe für einen „Verkauf“ oder eine „Weitergabe“ verwenden; soweit solche Vorschriften anwendbar sind, stehen Ihnen möglicherweise zusätzliche Wahlmöglichkeiten zu.
Internationale Datenübermittlungen
Einige Dienstleister können Daten in Ländern außerhalb Ihres Wohnsitzstaates oder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten. Soweit eine solche Übermittlung stattfindet, werden nach Maßgabe des anwendbaren Rechts geeignete Schutzmechanismen verwendet, beispielsweise ein Angemessenheitsbeschluss, anerkannte Standardvertragsklauseln oder andere zulässige Garantien.
Speicherdauer
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist. Bei der Festlegung der Speicherdauer berücksichtigen wir insbesondere die Dauer der Vertragsbeziehung, die Bearbeitung von Bestellungen und Anfragen, gesetzliche Aufbewahrungspflichten, Sicherheitsanforderungen sowie die Notwendigkeit, Streitigkeiten zu klären oder rechtliche Ansprüche geltend zu machen, auszuüben oder zu verteidigen.
Wenn Daten nicht mehr benötigt werden und keine rechtliche Grundlage für eine weitere Aufbewahrung besteht, werden sie gelöscht oder anonymisiert. Sicherungskopien können bis zu ihrer planmäßigen Überschreibung für einen begrenzten Zeitraum fortbestehen.
Ihre Datenschutzrechte
Abhängig von Ihrem Aufenthaltsort und dem anwendbaren Recht können Ihnen insbesondere folgende Rechte zustehen:
- Auskunft über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten und Erhalt einer Kopie dieser Daten;
- Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger Angaben;
- Löschung personenbezogener Daten, soweit keine rechtlichen Gründe für die weitere Speicherung bestehen;
- Einschränkung der Verarbeitung unter den gesetzlichen Voraussetzungen;
- Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen, insbesondere gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen;
- Übertragung bestimmter Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format, soweit das Recht auf Datenübertragbarkeit anwendbar ist;
- Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft;
- Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde.
Die Ausübung dieser Rechte kann gesetzlichen Voraussetzungen, Einschränkungen oder Ausnahmen unterliegen. Zur Bearbeitung einer Anfrage können wir Informationen anfordern, die notwendig sind, um Ihre Identität zu prüfen und Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff zu schützen. Die Ausübung Ihrer Datenschutzrechte führt nicht zu einer Benachteiligung, soweit dies nach anwendbarem Recht vorgeschrieben ist.
Datensicherheit
Wir verwenden angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten unter Berücksichtigung der Art der Daten, der Verarbeitungsrisiken und des Stands der Technik gegen Verlust, Missbrauch, unbefugten Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen.
Keine Übertragung oder Speicherung von Daten kann jedoch vollständig risikofrei garantiert werden. Sie sollten Zugangsdaten vertraulich behandeln, ein sicheres und einzigartiges Passwort verwenden und uns informieren, wenn Sie einen unbefugten Zugriff auf Ihr Konto vermuten.
Daten von Minderjährigen
Unsere Waren und Dienstleistungen richten sich nicht gezielt an Kinder. Wenn Sie der Ansicht sind, dass uns personenbezogene Daten eines Kindes ohne die nach anwendbarem Recht erforderliche Zustimmung übermittelt wurden, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir den Sachverhalt prüfen und gegebenenfalls geeignete Maßnahmen ergreifen können.
Änderungen dieser Hinweise
Wir können diese Datenschutzhinweise anpassen, wenn sich unsere Dienstleistungen, die eingesetzten Technologien oder die rechtlichen Anforderungen ändern. Die jeweils aktuelle Fassung wird auf dieser Website veröffentlicht. Bei wesentlichen Änderungen können wir, soweit angemessen oder gesetzlich erforderlich, einen zusätzlichen Hinweis auf der Website oder über einen anderen geeigneten Kommunikationsweg bereitstellen.
Kontakt
Wenn Sie Fragen zu diesen Datenschutzhinweisen haben oder Ihre Datenschutzrechte ausüben möchten, erreichen Sie uns über unsere Kontaktseite: https://skincaremorning.com/contact-us/.